V poslovalnici Šiška, ki je v zadnjem letu dobila prenovljen zunanji videz, vas pričakajo svetovalci, ki vam prisluhnejo in si vzamejo čas, da z vami poiščejo optimalno rešitev.

Poslovalnica Šiška je v neposredni bližini Celovške ceste, na Pavščičevi 4, v smeri proti centru. Podobno kot drugod, želijo imeti tudi stranke v Šiški pri naročanju bančnih storitev enostaven in optimiziran postopek, zato se jih lepo število odloča za naročilo produkta in sestanka v poslovalnici kar prek spleta oziroma prek kontaktnega centra na številki 080 22 65.

»Stranke so vesele, da se lahko naročijo na sestanek v naši enoti, prav tako smo tudi zaposleni zadovoljni s tem, saj se lahko vnaprej pripravimo na sestanek in stranko samo. Odprtih rok pa sprejmemo tudi nenaročene stranke. V določenem trenutku lahko sicer pride do situacije, ko stranke v takšnem primeru ne moremo nemudoma sprejeti, vendar položaj hitro rešimo in se dogovorimo za prvi možni termin,« pravi vodja šišenske poslovalnice Selma Muhić in nadaljuje: »Rada se pohvalim, da so naša svetovanja odlična, saj se povsem posvetimo stranki, ki nam predstavi svoje želje, nato pa si skupaj vzamemo čas in poiščemo najbolj ugodno rešitev zanjo.«

Ugodna rešitev za stranko pomeni zadovoljstvo na obeh straneh in privede do marsikatere pohvale za dobro delo. Ena izmed pohval se je Selmi še posebej vtisnila v spomin in jo je tudi citirala: »Verjetno edina banka, kjer bankirji ne dobijo astmatičnega napada, ko se z njimi pogovarjaš in omeniš, da si samostojni podjetnik.«

Med bančnimi produkti je v poslovalnici Šiška največ povpraševanja za najem Ekspres kredita. »Stranke so navdušene nad hitrostjo našega kredita, saj denar prejmejo v treh urah po podpisu pogodbe. Zato pogosto poslušamo, da je Ekspres kredit res ekspresen in podobno (smeh).«

Svetovalci pa niso deležni povratnih informacij le glede zadovoljstva s produktom, ampak tudi glede samega namena najema: »Nekatere stranke z navdušenjem razlagajo, za kakšen namen potrebujejo kredit in nam tudi kasneje zaupajo povratno informacijo o svoji nakupni izkušnji, ki so jo pridobili s pridobljenim kreditom. Spomnim se stranke, ki je pri nas z namenom, da bi preživela čim več časa na morju, najela potrošniški kredit za nakup počitniške prikolice. Stranka nam vsako poletje pošlje fotografijo iz svojega dopusta in nam tudi na takšen način polepša dan.«

Če se boste v zelo kratkem času morali odločiti o nakupu in hitro potrebujete gotovino, brž v poslovalnico Šiška. Čaka vas strokovna ekipa Sberbank banke, s Selmo na čelu, ki je pred časom kot najboljša finančna svetovalka napredovala v vodjo poslovalnice Šiška, v kateri je zaposleno pet oseb.

Naročite se na naše nasvete

Za vas pripravljamo vedno sveže in uporabne finančne nasvete. Bodite vedno na tekočem z novostmi in posebnimi akcijami.

ŽELIM NASVETE

LinkedIn

Naročite se na naše nasvete

Hvala za izkazano zaupanje.
Svojo prijavo potrdite s klikom na povezavo, ki smo jo poslali na vpisan e-mail naslov.