dec 04, 2018

Kranjska poslovalnica se nahaja v prijetnem, starem mestnem jedru Kranja. Na to lokacijo se je preselila pred osmimi leti in prav toliko časa jo vodi Matej Savinšek.

»Na trenutni lokaciji je poslovalnica od konca leta 2009, ko je bila preseljena v nov objekt. Čeprav se bliža 10. obletnica selitve na trenutni naslov, daje občutek, kot da je povsem nova,« pravi Matej Savinšek, ki se spominja tudi lastnih začetkov: »Kot zaposleni sem prvič prestopil vrata poslovalnice nedolgo po selitvi. Prvega januarja leta 2010 sem prevzel mesto vodje. Na začetku nas je bilo pet. Dva svetovalca za fizične osebe, dva bančna komercialista na bančnem okencu in jaz kot vodja. Od mojega prihoda, se pravi v slabih devetih letih, smo ekipo nekoliko povečali, trenutno nas je osem zaposlenih – trije svetovalci za prebivalstvo, dva za samostojne podjetnike in mikro podjetja, dva bančna komercialista in vodja.«

Pozitivna energija se prenaša na stranke

V zadnjih letih se ni spremenilo le število zaposlenih, temveč tudi navade strank. »S prihodom Sberbank banke in digitalizacije so se navade strank za odtenek spremenile. Za vsako bančno opravilo ni več treba obiskati banke. Pa vseeno smo opazili, da imajo stranke na Gorenjskem še vedno rade oseben odnos s svetovalcem. Morda se tu nekoliko razlikujemo od nekaterih drugih pokrajin v Sloveniji,'' nam je vodja podružnice pojasnil spremembe.

 

Vodja Matej Savinšek se je dotaknil tudi odnosov, ki so se čvrsto stkali tako med zaposlenimi kot tudi v razmerju do komitentov: »V poslovalnici je odlično vzdušje. Kot prvo med sodelavci, kar se prenaša tudi na stranke. Te se počutijo odlično in večkrat pohvalijo pozitivno klimo. Energija je res dobra. Morda nanjo vpliva tudi razporeditev prostorov v poslovalnici. Imamo namreč odprt prostor. Na Gorenjskem smo tudi opazili, da so naše stranke zelo navezane na lastne svetovalce, s katerimi poslujejo od samega začetka. Ko njihovega svetovalca ni, kar malo težje poslujejo z drugim. Tu bi omenil tudi, da sta v tem letu dve naši zaposleni odšli na porodniški dopust in sta v veselem pričakovanju, medtem ko se je ena oseba upokojila. Dobili smo nove moči, katerim 'staroselci' z veseljem priskočimo na pomoč z nasveti in znanjem.«

Poslovalnica Kranj Sberbank banka

Od novembra tudi dnevno nočni trezor

V novembru so v Kranju dobili še eno pridobitev, dnevno nočni trezor. Dnevno nočni trezor je namenjen pravnim subjektom, ki poslujejo z gotovino in jo želijo ob koncu dneva varno in hitro oddati v banki. Dnevno nočni trezor je na voljo 24 ur na dan, vse dni v letu. »Pravne osebe, ki so vajene hitrega ritma poslovanja, lahko povsem enostavno oddajo gotovino v dnevno nočni trezor.  Prihranjeno jim je čakanje pred bančnim okencem, ob tem ga lahko uporabljajo 24 ur na dan, kar pomeni tudi izven delovnega časa naše poslovalnice,« pojasnjuje funkcionalnost DNT-ja vodja kranjske poslovalnice in pogovor zaključuje z besedami: »Vljudno vabljeni, da nas obiščete v naši poslovalnici, kjer bomo prisluhnili vašim željam in s strokovnim svetovanjem našli primerno rešitev za vaše potrebe.«

Poslovalnica Sberbank banka

Pridružite se nam

Občasno vam bomo poslali koristne finančne nasvete. Prvi boste izvedeli tudi informacije o novostih, ponudbah in dogodkih iz Sberbank.

Naročite se na naše nasvete

Hvala za izkazano zanimanje.
Prosimo potrdite svojo prijavo s klikom na povezavo, ki smo vam jo poslali na vaš vpisan e-mail naslov.