V kolikor vam brskalnik pri poizkusu vstopa v spletno banko z vašim fiksnim čitalcem javi napako "Verify - incorrect function", vam svetujemo posodobitev sistema Windows 10, z zadnjimi popravki, ki so na voljo. Možnost posodobitve lahko preverite tako, da kliknete na ikono "Start" in v iskalno polje vpišete "Check for updates" oz. "Preveri, ali so na voljo posodobitve". V nadaljevanju vam svetujemo, da do spletne banke dostopate preko brskalnika Internet explorer. V primeru težav, vam je vsak delovni dan med 08:00 in 19:30 na voljo naš kontaktni center na telefonski številki 080 2265 (tonska izbira 2)."